Allgemeine Geschäftsbedingungen für Seminare, Workshops, Mentorings, Interview, Face-Readings, Unternehmensberatung, Kalender etc. (AGB)

(Stand: 11.02.2024)

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen nutzen aus Darstellungsgründen das generische Maskulinum, also die geschlechtsneutrale Verwendung maskuliner Substantive oder Pronomen, ohne dass damit eine Wertung verbunden ist.

§ 1
Geltungsbereich – Vertragsgegenstand

(1) Unsere AGB gelten für die Teilnahme an allen von uns angebotenen Bildungsmaßnahmen (z.B. Kurse, Seminare, Workshops, Trainings) sowie für Mentorings, FaceReadings, Interviews, Unternehmensberatungen und die Erstellung von (Themen-)Kalendern nach Maßgabe des jeweils zwischen uns und dem Teilnehmer bzw. den Auftraggebern abgeschlossenen Vertrags.

(2) Unsere AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.

§ 2
Angebot – Vertragsschluss

(1) Der Vertrag über eine Bildungsmaßnahme (s. § 1 Abs. 1) kommt aufgrund einer Vereinbarung (in Schrift- oder Textform) mit dem Teilnehmer oder durch Anmeldung für eine Bildungsmaßnahme (z.B. Workshop) über unsere Homepage („www.melanieengel.com“) und Bestätigung per E-Mail durch uns zustande.

Bei Anmeldungen für die jeweilige Bildungsmaßnahme über unsere Homepage werden diese grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Kann eine Anmeldung nicht berücksichtigt werden, so wird dies umgehend schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt.

(2) Der Vertrag über ein Mentoring oder ein FaceReading wird über unsere Homepage abgeschlossen. Der Vertragsabschluss wird durch unsere Bestätigungsemail dokumentiert.

(3) Der Vertrag über eine Unternehmensberatung, eine Bildungsmaßnahme (z.B. Workshop), ein Interview oder die Erstellung eines Kalenders kommt durch Erteilung des Auftrags und Annahme durch uns zustande.

§ 3
Umfang unserer Leistungen

(1) Die Leistungsbeschreibungen für die jeweilige Bildungsmaßnahme (z.B. Workshops) sowie für das Mentoring und das FaceReading sind auf unserer Homepage („www.melanieengel.com“) dargestellt. Die Leistungsbeschreibungen enthalten auch die jeweiligen Termine, Leistungsorte und (Kurs-)Entgelte für die jeweilige Maßnahme.

(2) Bei mehrtägigen Bildungsmaßnahmen ist der Teilnehmer sowohl für die Organisation der An- und Abreise zum Leistungsort, als auch für die Übernachtung und die Verpflegung selbst verantwortlich. Eine Ausnahme gilt für die Verpflegung während der Bildungsmaßnahme (z.B. Pausenkaffee, Snacks, Mittagessen), sofern diese in der Kursgebühr enthalten ist.

(3) Mentorings sowie FaceReadings werden grundsätzlich online per Zoom oder in Präsenz beim Auftraggeber durchgeführt. In diesem Fall fallen noch Fahrt- und Übernachtungskosten an, die separat in Rechnung gestellt werden.

(4) Der Umfang der Unternehmensberatung bzw. der Bildungsmaßnahme ist dem jeweiligen (Online-)Angebot zu entnehmen.

(5) Erstellung von (Themen-)Kalendern

Wir verpflichten uns nach Auftragserteilung bis zu einem bestimmten Termin, einen (Themen-)Kalender zu erstellen. In diesem wird jeden Monat ein anderer Speaker (Sprecher/-in) vorgestellt. Der Speaker oder nach Weisung des Auftraggebers bestimmte Speaker, in den Kalender aufzunehmen. Dieser Termin wird von der Auftragnehmerin dem Auftraggeber oder Speaker 4 Wochen nach Auftragserteilung mitgeteilt.

(a) Fertigstellung der Kalender

(aa) Der in Ziff. 1. beschriebene Kalender wird bis zu einem bestimmten Termin („Fertigstellungstermin“) hergestellt. Die Auftragnehmerin liefert den bestellten Kalender an den Wohn-/Firmensitz des Auftraggebers.

(bb) Ist die termingerechte Herstellung des Werkes nicht möglich, hat die Auftragnehmerin dem Auftraggeber unverzüglich die Gründe der Verzögerung mitzuteilen.

(b) Mitwirkungspflichten des Auftraggebers/Speakers

(aa) Der Auftraggeber/Speaker verpflichtet sich zu folgenden Mitwirkungsleistungen:

(aaa) Der Auftraggeber bestimmt bis zu einem bestimmten Termin („Meldetermin“) die Speaker, die in den Kalender aufgenommen werden sollen. Der Meldetermin wird – vor dem Hintergrund des Umsetzungszeitraums – von uns festgesetzt.

(bbb) Für jeden Speaker wird ein eigenes Kalenderblatt in dem Kalender erstellt. Auf dem Kalenderblatt wird ein Foto des Speakers sowie ein passender Text/Zitat (max. 100 Zeichen) abgebildet.

Das Foto erfüllt folgende Voraussetzungen und wurde von einem professionellen Kamerasystem gefertigt:

• Querformat,
• 300 dpi,
• Auflösung ca. 6000 x 4000 (24 Megapixel).

Sofern das Foto den qualitativen Ansprüchen des Kalenders (z.B. Schärfe, Beleuchtung) nicht entspricht, ist innerhalb von 2 Arbeitstagen ein neues Bild der Auftragnehmerin zu übermitteln. 

Das Foto muss dem Sinn und Zweck des Kalenders entsprechen sowie die Redekompetenz unterstreichen. Der Speaker liefert uns ein einzelnes Foto (keine Foto-Collage).

(ccc) In die Nutzung/Verwertung des Fotos willigt der jeweilige Speaker mit Hilfe einer separaten Erklärung gegenüber dem Auftraggeber oder gegenüber uns ein. Im ersten Fall versichert der Auftraggeber uns, dass ihm die entsprechenden datenschutzrechtlichen Erklärungen der Speaker, die im Kalender dargestellt werden, vorliegen. Sollte das Foto des Speakers den obigen Anforderungen (s. § 3 (5) (b) (bb) (bbb)) nicht entsprechen, kann die Auftragnehmerin mit Einwilligung des Speakers direkt mit dem jeweiligen Fotografen Kontakt aufnehmen.

(ddd) Weiterhin kann der jeweilige Speaker sein Business (Geschäft, Geschäftsidee, Reden etc.) mit maximal 2.000 Zeichen (inkl. Leerzeichen) darstellen. Diese Beschreibung wird auf der Rückseite seines Kalenderblattes abgedruckt.

(eee) Außerdem werden auf der Rückseite die Kontaktdaten des Speakers (Name, Adresse, Website, Telefon, E-Mail-Adresse sowie die Icons/Logos der verwendeten Haupt-Social-Media-Accounts) angedruckt. Sollte der Speaker über einen eigenen YouTube-Kanal verfügen und die Adresse des YouTube-Kanals der Auftragnehmerin bis zum Meldetermin (s.o. § 3 (5) (b) (aa) (aaa)) mitteilen, wird hierfür von der Auftragnehmerin ein QR-Code erstellt. Dieser QR-Code wird auf der Vorderseite des Kalenderblattes angedruckt und verlinkt direkt zum YouTube-Kanal des Speakers.

(fff) Der Auftraggeber oder Speaker verpflichtet sich, alle Daten (Bild, Text, Kontaktdaten etc.), die für die Erstellung des Kalenders erforderlich sind, bis zu dem in der Auftragsbestätigung genannten Termin („Meldetermin“, s.o. § 3 (5) (b) (aa) (aaa)) per E-Mail oder per WeTransfer an kalender@melanieengel.com zu schicken.

Wird dieser (Melde-)Termin schuldhaft versäumt, besteht kein Anspruch mehr auf Aufnahme in den Kalender. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Vergütung besteht nicht. Zudem behalten wir uns die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen vor.

(bb) Die Reihenfolge der Speaker in dem jeweiligen Kalender wird von uns festgelegt. Der Auftraggeber oder Speaker hat ein Vorschlagsrecht.

§ 4
Entgelt und Zahlungsbedingungen

(1) Der Teilnehmer ist verpflichtet, das Entgelt für eine Bildungsmaßnahme (z.B. Seminar), für die er sich über die Homepage angemeldet hat, vor deren Beginn zu bezahlen. Ansonsten gelten unsere Regelungen unter § 4 Abs 3 (s. unten).

Bei einer Buchung über unsere Homepage erfolgt die Abrechnung über Digistore24 oder Eveeno mit Hilfe der angebotenen Zahlungsmethoden (z.B. PayPal, SEPA-Mandat). Im Falle fehlender Deckung des Kontos des Teilnehmers gehen eventuell entstehende Gebühren zu Lasten des Teilnehmers. Bei Bildungsmaßnahmen über mehrere Lehrgangsabschnitte (z. B. Halbjahre/Semester) ist pro Lehrgangsabschnitt das Kursentgelt im Voraus zu bezahlen.

(2) Mentorings und FaceReadings werden dem Auftraggeber vor deren Beginn bzw. Durchführung in Rechnung gestellt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(3) Die Höhe der Vergütung und die Fälligkeit für eine Unternehmensberatung bzw. Bildungsmaßnahme geht aus dem jeweiligen Angebot (s.o. § 2) hervor.

(4) Wir erhalten für die Herstellung eines Kalenders eine Vergütung. Die Höhe der Vergütung ist der Auftragserteilung zu entnehmen.

(a) Weitere Kalender können im Rahmen der Auftragserteilung zu einem vereinbarten Preis bestellt werden.

(b) Nachbestellungen sind möglich. Die Kosten hierfür werden individuell kalkuliert und separat in Rechnung gestellt.

(5) Rechnungen sind sofort nach Zugang fällig bzw. sofort zu bezahlen. Eine Ausnahme gilt dann, sofern in der Auftragserteilung keine andere Regelung vereinbart wurde (s. oben § 4 Abs. 3).

Der Teilnehmer oder Auftraggeber einer Bildungsveranstaltung kommt spätestens 2 Wochen nach Fälligkeit in Verzug. Dies gilt gegenüber einem Teilnehmer, der Verbraucher nach § 13 BGB ist, nur dann, wenn auf diese Rechtsfolge in der Rechnung ausdrücklich hingewiesen wurde. Für jede Mahnung nach Verzugseintritt können wir 3 Euro Auslagen verlangen.

§ 5
Vertragsdauer (Bildungsveranstaltungen) – Kündigung

(1) Die Vertragsdauer für eine Bildungsveranstaltung ergibt sich aus dem zwischen uns und dem Teilnehmer oder Auftraggeber geschlossenen Bildungsvertrag, bei Kursen über mehrere Lehrgangsabschnitte (z.B. Halbjahre/Semester) mit Ablauf des letzten Semesters.

(2) Die Kündigung der Teilnahme an einer Bildungsveranstaltung ist während der Vertragsdauer nur aus wichtigem Grund (außerordentliche Kündigung) möglich.

(3) Die Kündigung eines Unternehmensberatungs-, eines Bildungs-, Mentorings-, eines FaceReadings-, eines Interview- oder Kalendererstellungsvertrags ist nur aus wichtigem Grund (außerordentliche Kündigung) möglich. Die jeweilige Vertragsdauer ergibt sich aus dem zu Grunde liegenden Angebot.

§ 6
Widerruf und Informationspflichten

(1) Wird der Vertrag im Wege des Fernabsatzes nach § 312 c BGB abgeschlossen, steht dem Teilnehmer/Auftraggeber ein Widerrufsrecht nach § 312 g Abs. 1 iVm § 355 BGB zu.

(2) Die Widerrufsbelehrung sowie das -formular sind nachfolgend abgedruckt.

(3) Auf unsere Informationspflichten nach § 312 d BGB, Art. 246 a EGBGB weisen wir ausdrücklich hin. Diese erfüllen wir durch Übermittlung der nachfolgenden Widerrufsbelehrung, vgl. Art 246 Abs. 1 S. 2 EGBGB.

§ 7
Haftung für Schäden

(1) Unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Teilnehmers, Ansprüchen wegen der Verletzung von Kardinalpflichten, das heißt von Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und bei deren Verletzung die Erreichung die Vertragszweckes gefährdet ist, sowie dem Ersatz von Verzugsschäden nach § 286 BGB. Insoweit haften wir für jeden Grad des Verschuldens.

(2) Der vorgenannte Haftungsausschluss gilt ebenfalls für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 8
Rücktritt

Wir sind berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, ungeachtet sonstiger Gründe, insbesondere wenn

für eine Veranstaltung (z.B. Workshop) nicht genügend Anmeldungen vorliegen,

die Veranstaltung/das FaceReading/das Mentoring/das Interview/die Unternehmensberatung/die Bildungsveranstaltung aus von uns nicht zu vertretenden Umständen (z.B. Erkrankung des Dozenten) abgesagt werden muss.

In den vorgenannten Fällen werden bereits bezahlte (Teilnehmer-)Entgelte vollständig zurückerstattet. Schadenersatzansprüche stehen den Teilnehmern nicht zu.

§ 9
Form von Erklärungen

Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die der Teilnehmer oder Auftraggeber gegenüber uns oder einem Dritten abzugeben hat, bedürfen der Textform nach § 126 b BGB.

§ 10
Datenschutz

Der Auftraggeber/Mandant ist damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten durch uns verarbeitet werden und ggf. an Dritte weitergeleitet werden, soweit es das jeweilige Auftragsverhältnis erfordert. Eine datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung, die dem jeweiligen Vertragsverhältnis zu Grunde gelegt wird, ist auf unserer Homepage hinterlegt.

§ 11
Abwehrklausel

Unsere Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Teilnehmers/Auftraggebers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Unsere Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Auftraggebers die Leistung (z.B. FaceReading) von ihm vorbehaltlos erbringen.

§ 12
Salvatorische Klausel

Sollte eine oder mehrere dieser Vertragsbestimmungen unwirksam sein oder werden, so soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht beeinträchtigt werden. Die Vertragsparteien sind verpflichtet, die unwirksame Klausel durch eine solche zu ersetzen, die der unwirksamen Klausel möglichst nahekommt und wirksam ist.

§ 13
Erfüllungsort – Rechtsgeltung – Gerichtsstand

(1) Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist Erfüllungs- und Zahlungsort unser Geschäftssitz in Am Spergenberg 21 in 96269 Großheirath. Die gesetzlichen Regelungen über die Gerichtsstände bleiben unberührt, soweit sich nicht aus den Sonderregelungen des Absatzes 3 etwas anderes ergibt.

(2) Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(3) Ausschließlicher Gerichtsstand ist bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen das für unseren Geschäftssitz zuständige Gericht.

Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular

(Stand: 11.02.2024)

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Abgabe Ihrer Willenserklärung (z.B. Bestellung) ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (Widerrufsfrist). Die Berechnung der Widerrufsfrist erfolgt nach §§ 187, 188 BGB.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer E-Mail-Adresse mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können, müssen aber nicht, dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (s.u.) verwenden.

Zur Wahrung der o.g. Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an uns absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Überweisung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung(-en) bzw. Werkleistung(-en) während der Widerrufsfrist beginnen soll(-en), so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, an dem Ihr Widerruf bei uns eingeht, den bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienst- bzw. Werkleistung(-en) entspricht (pro-rata-temporis-Leistung).

Widerrufsformular

(hier als PDF-Datei downloadbar:
Widerrufsformlar)
Wenn Sie – gleich aus welchem Grund – den mit uns geschlossenen (Dienstleistungs- und/oder Werk)Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das nachfolgende Formular aus und senden Sie es per Post oder per E-Mail zurück an

Melanie Engel
Am Spergenberg 21
96269 Großheirath
E-Mail: info@melanieengel.com

Eine Rücksendung des Formulars per E-Mail ist ausreichend.

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über

die Erbringung der folgenden Dienst- oder Werkleistung (*) _____________________________

____________________________________________________________________

– Bestellt am ____________________ (*) / Erhalten am ______________________ (*)

– Name des/der Verbraucher(s),(-in) (*)

____________________________________________________________________

– Unterschrift des/der Verbraucher(s),(-in) (*)

– Ort und Datum des Widerrufs:

_____________________________________________________________________

(*) Unzutreffendes bitte streichen